Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
Nadine Ladwein
Soloselbständig I Freiberuflich
Diplom Oecotrophologin
Kirchhellener Str. 368
46240 Bottrop
Deutschland
kontakt@dubeginnstganzneu.de
Tel.: 0155 66629611
Umsatzsteuer-ID: DE418026720
– nachfolgend „Anbieterin“
und ihren Kundinnen (Verbraucherinnen im Sinne von § 13 BGB).
(2) Verbraucherinnen im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Die Anbieterin bietet Online-Coachingprogramme, ernährungstherapeutisches Coaching sowie digitale Inhalte an. Dazu gehören insbesondere:
3-monatiges Coachingprogramm „Du beginnst ganz neu“
6-Wochen-Programm „Dein Basis-Neustart – in 42 Tagen“
2- bis 3-Wochen-Reset-Programme
1:1 Coaching-Sitzungen
Gruppen-Zoom-Calls
Digitale Inhalte (PDFs, Workbooks, Audios)
Begleitende Kommunikation via WhatsApp Business
(2) Die Leistungen erfolgen ausschließlich online.
(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Das Coaching stellt eine individuelle Prozessbegleitung dar.
§3 Ernährungstherapie – Abgrenzung zur Heilkunde
(1) Im Rahmen der Ernährungstherapie erfolgt ein ernährungstherapeutisches Coaching auf wissenschaftlicher Grundlage.
(2) Die Anbieterin ist Diplom-Oecotrophologin und keine Ärztin oder Heilpraktikerin.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine medizinischen oder heilkundlichen Behandlungen durchgeführt.
(4) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Kundinnen sind selbst verantwortlich, bei gesundheitlichen Beschwerden ärztlichen Rat einzuholen.
§4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Programme auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Buchungsbestätigung der Anbieterin oder
Zusendung der Rechnung nach verbindlicher Buchungsanfrage.
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
(3) Ratenzahlung ist möglich. Die Fälligkeitstermine werden in der Rechnung festgelegt.
(4) Gerät die Kundin mit einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
§6 Leistungsbeginn und Widerrufsrecht
(1) Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Die Leistung beginnt regelmäßig innerhalb von 7–10 Tagen nach Vertragsschluss.
(3) Wünscht die Kundin einen Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, erklärt sie ausdrücklich:
dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll,
dass sie ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert.
(4) Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Ausführung begonnen hat, sofern die Kundin ausdrücklich zugestimmt und ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
[Name, Anschrift, E-Mail-Adresse]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:
Bestellt am:
Name der Kundin:
Anschrift der Kundin:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes bitte streichen
HINWEIS: Sie können das Musterformular auch als PDF herunterladen:
https://dubeginnstganzneu.de/wp-content/uploads/PDF-Widerrufsformular.pdf
§7 Zugang zu digitalen Inhalten
(1) Die Kundin erhält Zugang zu digitalen Inhalten für die Dauer des Programms sowie für weitere 6 Monate nach Programmende.
(2) Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
(3) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
§8 Terminregelung bei 1:1 Sitzungen
(1) Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen.
(3) Ein Anspruch auf weitere Ersatztermine besteht nicht.
(4) Alle 1:1 Sitzungen müssen innerhalb des für das jeweils gebuchte Programm vorgesehenen Zeitraums wahrgenommen werden.
(5) Sollten durch wiederholte Terminverschiebungen nicht alle Sitzungen innerhalb des Programmzeitraums stattfinden können, verfallen die nicht wahrgenommenen Termine ersatzlos. Regelmäßigkeit ist entscheidend für einen erfolgreichen Coachingverlauf.
§9 Mitwirkungspflichten
(1) Die Kundin ist verpflichtet, aktiv mitzuwirken, da nur dadurch ein individueller Erfolg möglich ist.
(2) Coaching ersetzt keine eigenverantwortliche Umsetzung.
§10 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung für gesundheitliche Entwicklungen liegt im Verantwortungsbereich der Kundin.
§11 Kommunikation über WhatsApp Business
(1) Die Kommunikation kann ergänzend über WhatsApp Business erfolgen.
(2) Die Nutzung erfolgt freiwillig.
(3) Die Kundin wird darauf hingewiesen, dass WhatsApp personenbezogene Daten verarbeitet.
(4) Alternativ kann die Kommunikation jederzeit per E-Mail erfolgen.
§12 Urheberrecht
(1) Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet und wird bei Verstoß rechtlich verfolgt.
§13 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit.
(2) Dies gilt insbesondere für persönliche Inhalte innerhalb von Gruppenprogrammen.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.